PAPEL DO ATENDENTE
– Recepciona pacientes para exames laboratoriais
-Solicita o pedido médico e a documentação pessoal (Carteira de convênio e identificação)
-Confere o agendamento
-confirma a realização do preparo pelo paciente
-Abre o cadastro pelo sistema
-Identifica o paciente pela chamada e libera para a coleta de exames
-Realização de ”Encaixes” de horários não agendados com a permissão de um superior ou pelo convênio
-Receber e enviar amostrar que são entregues diretamente no balcão
-Presta informação sobre valores e procedimento de exames assim como cancelamentos e atrasos
-Responde perguntas gerais ou direciona para um funcionário qualificado ou superior
-Faz a entrega de resultados de exames segundo o protocolo
-Organiza e higieniza o local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção quando necessário
-Faz requisições para reposição do material utilizado na área
-Remove exames não retirados para o arquivo central

ROTINAS DE UM LABORATÓRIO

-Realizar exames microscópicos
-Efetuar testes laboratoriais
-Preparar amostras dos materiais colhidos
-Orientar pacientes antes, durante e após exames
-Operar, calibrar e manter os equipamentos em perfeitas condições
-Liberar laudos

TIPOS DE EXAMES
-Sangue, fezes e urina
-Secreções, cálculos urinários, líquidos cavitários, etc

CLASSIFICAÇÃO DE EXAMES POR SETORES
-Bioquímica
-Endocrinologia
-Hematologia
-Imunologia
-Microbiologia
-Parasitologia
-Uroanálise